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Réception et inspection
Dans les 24 heures suivant l'arrivée, nous photographions chaque article. Vous recevez 5 photos d'inspection gratuites par colis — vérifiez l'état avant l'expédition.
Choisissez votre transporteur
Choisissez entre DHL Express, FedEx ou EMS Economy. Tarifs affichés en temps réel. Nous regroupons plusieurs colis pour réduire les frais de port.
Documentation douanière
Nous gérons la classification du code SH et toutes les formalités douanières d'export/import pour la douane coréenne et européenne — aucun stress pour vous.
Livré en Corée
Vos achats Germany arrivent à votre adresse coréenne en 3 à 7 jours ouvrés. Suivi complet à chaque étape.
Tout est inclus
Aucun frais caché. Aucune surprise.
5 photos d'inspection gratuites
Chaque colis est photographié à son arrivée. Vérifiez l'absence de dommages avant d'approuver l'expédition.
Regroupement de colis gratuit
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7 jours de stockage gratuit
Stockage gratuit 7 jours dans notre entrepôt de Düsseldorf, puis 1,00 € par colis et par jour.
Formalités douanières incluses
Codes SH précis et documents d'importation coréens — entièrement pris en charge par notre équipe.
Traitement le jour même
Les colis arrivés avant 14 h (heure locale) sont traités le jour ouvré même.
Notifications en temps réel
Mises à jour par e-mail et dans le tableau de bord à chaque étape — arrivée, inspection, expédition, livraison.
Options d'expédition
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DHL Express
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FedEx International
4 à 6 jours ouvrés
Fiable, de porte à porte
EMS Economy
7 à 14 jours ouvrés
Meilleur rapport qualité-prix, traçable
FAQ
Questions fréquentes
Puis-je expédier depuis n'importe quelle boutique Germany ?
Oui — toute boutique en ligne ou physique en Germany qui livre sur le territoire national peut livrer à notre adresse d'entrepôt. Cela inclut de grandes enseignes comme Zalando, Amazon.de, Douglas, MediaMarkt et des milliers d'autres.
Quels articles sont interdits ?
Les marchandises dangereuses, les batteries au lithium de plus de 100 Wh, les contenants sous pression et les articles restreints par la réglementation douanière coréenne ne peuvent pas être réexpédiés. Consultez notre page des articles interdits pour la liste complète.
Comment payer les frais d'expédition ?
Rechargez votre solde de compte par carte ou PayPal. Les frais d'expédition sont déduits automatiquement lorsque vous approuvez un envoi.
Que se passe-t-il si mon colis est endommagé ?
Nos photos d'inspection détectent les dommages dès l'arrivée. Si un dommage est confirmé, nous déposons une réclamation auprès du transporteur. Tous les envois incluent une couverture de base, avec une assurance étendue disponible en option.
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