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SchnellEurope FAQ
EUでの買い物、ドイツ倉庫入庫、韓国配送、転送、料金、通関サポートに関する回答です。
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会員ランク・ポイント
使い方
配送・お支払い
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破損・紛失
返品・その他
アカウント
ドイツ倉庫の住所はいつ発行されますか？
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アカウント
SchnellEurope を使うには韓国に住んでいる必要がありますか？
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アカウント
法人アカウントを登録できますか？
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アカウント
倉庫の保管料はいくらですか？
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アカウント
アカウント情報やパスワードを変更するには？
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使い方
Amazon.de、Zalando、ASOS からドイツ倉庫へ直接配送できますか？
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使い方
荷物が到着した後、どんな倉庫サービスが利用できますか？
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使い方
ドイツ倉庫で受け取れない商品は？
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使い方
転送サービスを利用する際の主な注意点は？
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配送・お支払い
ドイツから韓国への配送にはどのくらいかかりますか？
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配送・お支払い
送料はどう計算されますか？
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配送・お支払い
複数のEUの注文を1つの韓国向け発送にまとめられますか？
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配送・お支払い
バッテリーを含む商品をドイツから韓国へ送れますか？
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配送・お支払い
デポジット残高とは何ですか？どう使いますか？
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配送・お支払い
韓国のどの住所にも配送できますか？
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韓国の通関
韓国の免税輸入の基準額はいくらですか？
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韓国の通関
ドイツのハム、ソーセージ、サラミを韓国へ送れますか？
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韓国の通関
ドイツのチーズや乳製品を韓国へ送れますか？
+
韓国の通関
ドイツのビールやワインを韓国へ送れますか？
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韓国の通関
高級ハンドバッグや時計を韓国へ送れますか？
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韓国の通関
CBD オイルや大麻由来製品を韓国へ送れますか？
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韓国の通関
合算課税とは何ですか？問題を避けるには？
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発送
ドイツから韓国への発送を追跡するには？
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発送
発送申込を送信した後に受取人の住所を変更するには？
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発送
荷物がドイツ倉庫に届いたはずなのに、アカウントに表示されません。
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破損・紛失
商品が韓国に破損して届きました。どうすればよいですか？
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破損・紛失
任意の配送保険は何を補償しますか？
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返品・その他
EUで購入した商品を元のショップに返品するには？
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返品・その他
ドイツのショップの購入手続きや支払いがうまくできない場合は？
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返品・その他
荷物の一部が欠けていたり、違う商品が届きました。
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配送・お支払い
ドイツセンターでは容積重量をどう計算しますか？
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配送・お支払い
ドイツセンターの料金表はどこで見られますか？
+
韓国の通関
リスト通関と一般輸入の違いは何ですか？
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韓国の通関
リスト通関の対象にならない商品は？
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韓国の通関
通関固有番号（PCCC）はどう取得しますか？
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使い方
ドイツセンターではどんな検品サービスがありますか？
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使い方
ドイツセンターの保管料はいくらですか？
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使い方
まとめ発送でどのくらい節約できますか？
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配送・お支払い
バッテリーを含む電子機器をドイツから韓国へ送れますか？
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配送・お支払い
ドイツセンターの住所は？
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返品・その他
手数料の一覧はどこで見られますか？
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会員ランク・ポイント
会員ランクにはどんな種類があり、何が得られますか？
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会員ランク・ポイント
有料またはプレミアムの会員制度はありますか？
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会員ランク・ポイント
会員ランクはリセットされたり失効したりしますか？
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会員ランク・ポイント
ポイントはどう貯めて、どう使いますか？
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会員ランク・ポイント
友達紹介プログラムの仕組みは？
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使い方
購入代行サービスとは何ですか？費用はいくらですか？
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使い方
購入代行を依頼した後に商品の価格が変わったり売り切れたりしたらどうなりますか？
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配送・お支払い
どんな支払い方法が使えますか？カードの追加料金はありますか？
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配送・お支払い
残っているデポジット残高を返金してもらえますか？
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韓国の通関
サプリメントやビタミンは韓国の税関を何個まで通過できますか？超過分はどうなりますか？
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韓国の通関
粉ミルクはどのくらいまで通関できますか？
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韓国の通関
香水は送れますか？
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韓国の通関
同じモデルの電子機器を2台以上注文できますか？
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韓国の通関
医療機器は通関できますか？
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韓国の通関
EU製の商品はFTA特恵関税率を適用できますか？
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韓国の通関
関税とVATはどのように納付しますか？
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韓国の通関
なぜ通関で過料が科されるのですか？品名は短く書いてもよいですか？
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韓国の通関
ギフトカード、ストアクレジット、ポイントで支払いました。申告する金額はいくらですか？
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韓国の通関
通関固有番号（PCCC）の情報と受取人情報が一致しない場合はどうなりますか？
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韓国の通関
通関の進捗はどこで確認できますか？
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使い方
配送申込書では、どの輸入方式を選べばよいですか？
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使い方
サンプルや無料の商品は、申込書にどう記入しますか？
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使い方
使用済みの物も韓国へ送れますか？
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使い方
スーツケースは送れますか？
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使い方
ストアが1つの注文を複数の追跡番号に分けて発送しました。
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配送・お支払い
送料の計算が間違っているようです。
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返品・その他
ドイツ倉庫に配送される荷物の受け取りを拒否できますか？
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