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SchnellEurope 常见问题
关于欧盟购物、德国仓入仓、韩国配送、转运、资费和清关支持的解答。
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我的德国仓库地址何时签发？
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使用 SchnellEurope 需要住在韩国吗？
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可以注册公司 / 企业账户吗？
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Amazon.de、Zalando 或 ASOS 可以直接送到德国仓库吗？
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包裹到达后有哪些仓库服务？
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哪些物品德国仓库无法接收？
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使用转运服务的主要注意事项是什么？
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从德国寄到韩国需要多久？
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运费如何计算？
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可以将多个欧盟订单合并为一个寄往韩国的运单吗？
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可以从德国寄含电池的物品到韩国吗？
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运输与支付
什么是预存款余额，如何使用？
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运输与支付
可以送到韩国的任何地址吗？
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韩国海关
韩国的进口免税额度是多少？
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韩国海关
可以寄德国火腿、香肠或萨拉米到韩国吗？
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可以寄德国奶酪或乳制品到韩国吗？
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韩国海关
可以寄德国啤酒或葡萄酒到韩国吗？
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韩国海关
可以寄奢侈品手袋或手表到韩国吗？
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韩国海关
可以寄 CBD 油或大麻衍生产品到韩国吗？
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韩国海关
什么是合并征税，如何避免问题？
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发货
如何跟踪从德国到韩国的货件？
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发货
提交运单申请后如何修改收件人地址？
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发货
我的包裹已到德国仓库，但账户中未显示。
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损坏与丢失
我的物品到达韩国时已损坏，该怎么办？
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损坏与丢失
可选运输保险承保什么？
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退货与其他
如何将欧盟购买的物品退回原商店？
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退货与其他
如果我无法完成德国商店的结算或支付怎么办？
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退货与其他
我的包裹到达时缺少物品或商品错误。
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运输与支付
德国中心如何计算体积重量？
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运输与支付
在哪里可以查看德国中心的费率表？
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韩国海关
清单通关和一般进口有什么区别？
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韩国海关
哪些物品永远不适用清单通关？
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韩国海关
如何获取个人通关编码（PCCC）？
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使用方法
德国中心提供哪些验货服务？
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使用方法
德国中心的仓储费是多少？
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使用方法
合箱能节省多少？
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运输与支付
可以从德国寄含电池的电子产品到韩国吗？
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运输与支付
德国中心的地址是什么？
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退货与其他
在哪里可以查看完整的费率表？
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会员等级有哪些，能享受什么？
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有付费或高级会员吗？
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会员等级会重置或过期吗？
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如何获得和使用积分？
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会员与积分
推荐计划如何运作？
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使用方法
什么是代购服务，费用是多少？
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申请代购后，商品变价或售罄怎么办？
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可以使用哪些支付方式，银行卡有附加费吗？
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运输与支付
剩余的预存款余额可以退回吗？
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保健品或维生素最多可以通过韩国海关多少件？超出部分如何处理？
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韩国海关
奶粉最多可以通关多少？
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可以寄香水吗？
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韩国海关
同一型号的电子产品可以订购两台或以上吗？
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韩国海关
医疗器械可以通关吗？
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韩国海关
欧盟制造的商品可以享受 FTA 优惠税率吗？
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韩国海关
关税和增值税（VAT）如何缴纳？
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韩国海关
为什么会产生海关罚款？可以使用简短的品名吗？
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韩国海关
我用礼品卡、商店余额或积分付款，应申报什么金额？
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韩国海关
如果我的 PCCC 信息与收件人信息不一致会怎样？
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韩国海关
在哪里可以查看通关进度？
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使用方法
在配送申请中应选择哪种进口方式？
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使用方法
如何在申请中填写样品或赠品？
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使用方法
已经使用过的物品也可以寄到韩国吗？
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使用方法
可以寄行李箱吗？
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使用方法
商店把一个订单拆成了多个物流单号。
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运输与支付
我觉得运费算错了。
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退货与其他
可以拒收送往德国仓库的包裹吗？
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